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Coaching organizacional - procesos de coaching -

El coaching es una técnica conversacional.Inspirada en diferentes enfoques teóricos acerca de la posición del hombre en el mundo y del sentido de su vida (posiciones filosóficas y sociales de diferentes pensadores), busca lograr un cambio de observador en el abordaje de los problemas que son vividos cómo irresolubles tanto sea por una persona, cómo por un equipo de trabajo dentro de una organización.

Ese cambio de observador, tendría el propósito de poder darle otro tratamiento a la imposibilidad declarada para arribar luego a un proceso de reflexión y de ahí, al logro anhelado. Se trata de una forma que al permitirle identificar – a una persona o equipo - sus barreras al aprendizaje, va esculpiendo su capacidad de acción efectiva.

El profesional que se encarga de esto es llamado coach, que provisto de una intensa preparación y dado que él mismo ha pasado por varios procesos de coaching, tiene una experiencia importante que le habilita para guiar esta tarea.

¿Pero que hace un coach, cual es específicamente su función?

Es la de conducir el proceso de coaching y procurar que el coachee encuentre las respuestas en sí mismo. Digamos que, fundamentalmente el coach, es un profesional que está convencido de la capacidad de su coachee de poder llevar adelante acciones efectivas. Confía en sus potencialidades y le acompaña en un camino de descubrimiento tanto de sí mismo, cómo de sus aptitudes veladas. Son procesos paralelos. Las personas van descubriéndose a sí mismas mientras descubren los caminos que conducen a los resultados.

¿Cómo lo hace? Lo hace con preguntas claves, indaga a la manera de un Sherlock Holmes del alma y esto permite la reflexión, abriéndose así a los ojos del coachee, una gama insospechada de posibilidades con respecto al tema que le perturbaba y que aparecía tan oscuro de soluciones.

En un proceso de coaching hay varios descubrimientos:

• el camino a seguir para resolver el problema
• la propia capacidad para resolverlo
• la solución a un problema está en uno; sólo hay que cambiar el punto de mira, digamos transformar el observador que somos.

Náutica Coaching en el Cronista Comercial

El día 20 de marzo en el Cronista Comercial y en columna de opinión, nuestros entrenamientos náuticos - de alto impacto - tuvieron presencia.Con narración detallada   informa  cómo el arte de la navegación a vela puede transformarse en una magnífica herramienta para la transmisión de coaching organizacional y su aplicación en la empresa.

En la columna de la derecha del blog el artículo aparece en forma digital y el texto pueden encontrarlo en un post nuestro del mes de febrero.

Su título:“Regatas, coreografías náuticas y procesos de negocios”. 

Coaching organizacional - alto impacto-

Un entrenamiento de alto impacto, es aquel que dispara la emoción y la sostiene alto.Esto implica que la vivencia del aprendizaje quedará grabada en la memoria del participante, conjuntamente con la  afectividad que la acompañó;por esta razón, no son fácilmente olvidables, por el contrario: se recuerdan toda la vida.

De esta manera la calidad del aprendizaje organizacional mejora notablemente. La emoción que se percibe durante el entrenamiento no permite que la atención decaiga, el “foco” está ahí, en lo que se está viviendo, sintiendo, experimentando.Todos los sentidos se dan cita en ese escenario que “captura” las inteligencias y la energía de las personas y no les permite “escapar”;por decirlo de alguna manera, dado que el protagonismo es ineludible.

El aprendizaje organizacional, cuando se usan métodos de alto impacto mejora la impronta en los canales de la memoria como decíamos antes y ésta es capaz de usar su sentido cuando se presentan problemas o desafíos en otros ámbitos.En ese momento “se hecha mano” de los recursos que la experiencia de alto impacto ha generado y almacenado para cuando resultara necesario.

Es de fundamental importancia la preparación previa diseñada para lograr el objetivo deseado, en cuanto a  lo que se quiere transmitir y fijar;también es vital  el rescate posterior de la experiencia de alto impacto; es lo que direcciona la vivencia  y completa el ciclo.

Por esta razón Náutica Coaching sigue diseñando entrenamientos con éstas características y próximamente se conocerán  las innovaciones diseñadas para la línea TERRA , tan efectivos e impactantes como los de la línea náutica (de los que la consultora ha tomado el nombre) capaces de presentar otros novedosos escenarios y alternativas;siempre al servicio del aprendizaje organizacional en las empresas.

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Coaching organizacional

Regatas, coreografías náuticas y procesos de negocios

El escenario náutico resulta una herramienta inmejorable para que el staff de una organización siga desarrollando las competencias que utiliza en el día a día empresarial.

Con sentido profundo y conceptos tallados en la acción, el impacto de éste entrenamiento reside en lo emocional; las embarcaciones navegan corriendo regatas o dibujando coreografías que se transforman en objetivos a cumplir, dentro de programas de entrenamiento empresarial, previamente diseñados.

Todos los programas tienen alineación estratégica con los objetivos del negocio y están elaborados por profesionales del coaching organizacional tras conversaciones con los responsables del desarrollo empresarial (RRHH ) de la organización cliente.

Por esta razón, ganar una regata o lograr una figura completa, dispara el festejo de cada tripulación y el entusiasmo sigue motivando a los participantes, ya en la búsqueda del próximo objetivo.

En el caso de las coreografías, los participantes, no sólo deben comunicarse con eficiencia dentro de cada velero, también lo hacen con las otras naves, de suerte que la flota dibuja figuras en el agua mientras trabajan las competencias necesarias que robustecen a los equipos de alta competencia: comunicación, trabajo en equipo, liderazgo personal, gestión del cambio, todas competencias genéricas que, a diferencia de las técnicas, toman relevancia en lo que hace a la interacción con los demás en el contexto organizacional e imprimen talento emocional a los equipos de trabajo.

El trabajo en equipo – matriz fundamental de cualquier organización - requiere de colaboración mutua, coordinación de acciones, tolerancia a la incertidumbre y compromiso auténtico con la visión y misión de la organización.

Es así que la navegación a vela, presta un contexto impactante y paralelo a la empresa ofreciendo gran potencial de aprendizaje: una tripulación es una organización perfectamente alineada tras visión y misión en el marco de una travesía donde conviven la incertidumbre y la aventura, el cambio y el desafío, junto con el clima de comunidad.

Pero mientras un observador externo vería con fascinación cómo los veleros dibujan figuras sobre la superficie del río, dentro de cada velero el trabajo se hace intenso, la atención se potencia, la coordinación de acciones se agiliza y la adrenalina corre por los cuerpos. Estamos en el corazón del entrenamiento. El concepto se hace acción.

¿Podrán luego las tripulaciones debutantes encontrar el modo de trasladar esta experiencia a la empresa? La respuesta resulta afirmativa en tanto la herramienta náutica sea correctamente interpretada; comienza así el trabajo de facilitación a cargo de los profesionales del coaching organizacional, comienza la sinergia de aprendizaje con los participantes, ya a esta altura, protagonistas incondicionales de su propio liderazgo.

Estamos en el cerebro del entrenamiento: la pasión se hace idea sólida capaz de producir resultados si se alinea con los procesos de negocio y la visión de la organización.

Cada rescate de una experiencia náutica es un tesoro nuevo a descubrir que ingresa al torrente de las visiones; siendo la compartida, la auténtica energía del sistema organizacional.

Al decir de Peter Sengue “no hay organización inteligente sin visión compartida y una visión compartida, también brinda un timón para mantener el rumbo del proceso de aprendizaje cuando arrecian las presiones”.

Muchas veces estos conceptos quedan olvidados dentro de los libros de management. Quizás fuera acertado devolverles la función de faro de los negocios.

Mientras tanto, un entrenamiento aguarda. Corazón y razón; formula eterna. Esta vez sobre veleros y al servicio de las empresas.

No sólo es asunto de la especie humana - aprendizaje organizacional

Un artículo muy curioso y risueño fué publicado en el diario “La Nación” el día domingo 27 de Enero. Es de Natalie Angier (The New York Time).
Cuenta cómo también los animales son capaces de organizarse; jugar roles; adoptar conductas políticas; negociar, ejercer el rol del liderazgo, etc.

Si bien no es nuevo todo esto, sí resulta interesante el relato del comportamiento de monos, delfines y elefantes y pone en evidencia un aprendizaje organizacional llevado a cabo por éstas y otras especies.

Las habilidades arribas mencionadas y volcadas en conductas tienen cómo fin -dice el artículo-:” protegerse de los depredadores; defender o extender el territorio que han elegido o conseguir compañero/a para aparearse “.

Digamos, sus intereses de especie. Incluye su principal objetivo: asegurar su continuidad en el tiempo. Pero… si bien “la unión hace la fuerza”, éste intento trae aparejado muchísimos conflictos a resolver y ésto es común a todas las especies.

La manera de formar grupos y que luego éstos sean capaces de organizarse de manera tal que exista un equilibrio armónico entre el conflicto y el bienestar traducido en “un buen vivir y mejor sobrevivir” es tarea ardua; a mi entender la más difícil de todas.

Uno de los pasajes más atractivos del artículo se refiere a los elefantes. Parece ser que se trata de un matriarcado donde los grupos de diez animales están liderados por una hembra de mayor edad. Éstos grupos (a la observación de expertos) parecerían ser capaces de tomar decisiones y “dialogar” entre sí. Cuando algunos de ellos no están de acuerdo con la “propuesta” de la líder se alejan del grupo para luego retornar y seguir conviviendo en armonía.

Por otro lado, la elefanta debe estar preparada para ir al frente en cuestiones donde puede jugarse la vida en pos de proteger al grupo; a cambio tiene la mejor comida y los mejores lugares de descanso en tiempos de paz.

El artículo dispara para el lector interesado en el aprendizaje organizacional muchísimas reflexiones. En suma: divertido, ameno e imperdible.

Enlace a la nota de La Nación.

Foto: Wikimedia Commons.

Opiniones con garantía

La revista Apertura - Edición N°173 - Enero del 2008 - realiza una entrevista exclusiva a Carlos Slim , el hombre más rico de América; dueño de Telmex y CTI. Sobre el final de la misma se exponen sus máximas de negocios:

“Hay que mantener la austeridad en tiempos de vacas gordas porque fortalece, capitaliza y acelera el desarrollo de la empresa;así mismo, evita los amargos ajustes drásticos en las épocas de crisis”.

“La empresa nunca debe limitarse a la medida del propietario o del administrador”.No sentirnos grandes en nuestros pequeños corralitos”.

“Todos los tiempos son buenos para quienes saben trabajar”.
“Nuestra premisa es y siempre ha sido tener muy presente que nos vamos sin nada, que sólo podemos hacer las cosas en la vida y que el empresario es un creador de riqueza que la administra temporalmente”.

Nosotros agregamos que, muy claramente, estas máximas nos hablan de filosofía: la obra trasciende al hombre y justamente ahí está su sentido de vida.

¡A emprender el 2008!

Se viene el 2008.

El equipo de Náutica Coaching le da la bienvenida al 2008 y brinda por un año donde el espíritu emprendedor ilumine las responsabilidades de todos los ciudadanos, para construir instituciones sólidas y confiables;cimientos de países con futuro.

Feliz Navidad

¡Feliz Navidad para todos!

Desde ya los mejores deseos de prosperidad y buena convivencia tanto para nuestro país como para todo el Planeta.Hablando de él, también buena relación  con “nuestra casa grande”.Implica conciencia ecológica y respeto por todos los seres que la habitan.

La construcción de la vida es tarea diaria y el faro de todas nuestras acciones. 

¿Regatas corporativas o coreografías?

Ambas dos.A veces unas, a veces otras.Depende del objetivo a alcanzar y siempre dentro de un plan estratégicamente alineado con el mismo.

Tanto las regatas corporativas cómo las coreografías náuticas (figuras que va diseñando la flota de veleros en el agua), pueden “armar” la escenografía necesaria para que en la última etapa( rescate de la experiencia de navegación)los participantes puedan utilizar la valiosa herramienta en el aprendizaje organizacional específico.De ésta manera opera la transformación que va de la necesidad al resultado.

El proyecto final del programa de coaching náutico se “se cierra” con los responsables del desarrollo organizacional de las empresas.Son ellos los que interpretando los requerimientos de la empresa, imprimen el estilo a las navegaciones. Así se trate de programas de entrenamiento, integración,eventos corporativos, etc.

Cada empresa marca su impronta.Protagoniza desde el comienzo.

Nuestro equipo brinda propuestas, pasión, y compromiso absoluto con el aprendizaje organizacional de cada una que nos elija.